KVKK AYDINLATMA METNİ (KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI)

Web Sitesi Üzerinden İşlenen Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Bildirimi

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla YONCAM EMLAK GIDA TURİZM tarafından hazırlanmıştır.

Ticari Ünvan: YONCAM EMLAK GIDA TURİZM ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Kemerkaya Mh. Meydan Hamam Sk. No: 1/A Ortahisar / Trabzon
Telefon: +90 545 140 85 40
E-posta: info@yoncampastanesi.net
Vergi Dairesi: Karadeniz Vergi Dairesi
Vergi No (VKN): (Talep doğrultusunda iletilir.)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

yoncampastanesi.net adresini ziyaret etmeniz ve hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi

  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Müşteri destek ve çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi

  • Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması

  • Pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)

  • Web sitesi kullanım analizlerinin yapılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

  • Kimlik doğrulama ve kayıt süreçlerinin yürütülmesi

  • İş başvurularının değerlendirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurum taleplerinin karşılanması

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz;

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla lojistik ve kargo firmalarına,

  • Teknik altyapı, yazılım ve barındırma hizmeti sunan iş ortaklarımıza,

  • Muhasebe, finans ve ödeme hizmet sağlayıcılarına,

  • Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

Belirtilen amaçlar dışında kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Yurt İçi ve Yurt Dışı Veri Aktarımı

Teknik altyapı ve hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde, gerekli hukuki dayanaklar sağlanarak ve uygun güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi formları

  • Sipariş ekranları

  • Çağrı merkezi görüşmeleri

  • Sosyal medya iletişim kanalları

  • E-posta ve mesajlaşma sistemleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Veri işleme faaliyetleri, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanmaktadır:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri

  • Açık rıza gerektiren durumlar

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Site performans analizi

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlama

  • Güvenlik ve oturum yönetimi

  • Pazarlama ve kampanya ölçümleri (açık rıza alınması halinde)

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması amacıyla;

  • Teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmakta

  • Yetkisiz erişimler engellenmekte

  • Veri güvenliği düzenli olarak denetlenmekte

  • Veri işleme süreçleri KVKK’ya uygun şekilde yürütülmektedir

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

  • İşlemeye itiraz etme

  • Verilerin aktarımını öğrenme

  • Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Adres: Kemerkaya Mh. Meydan Hamam Sk. No: 1/A Ortahisar / Trabzon
E-posta: info@yoncampastanesi.net

Başvurularınız KVKK’da belirtilen yasal süreler içinde değerlendirilerek tarafınıza dönüş yapılacaktır.